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    外国留学生走进市12315中心学知识
    2019-03-15 10:14  (来源:桂林日报)

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      外国留学生代表仔细听讲解,认真学知识。

      【桂林日报讯】(记者张苑 通讯员莫嘉瑜 文/摄)如今,随着我市外国人消费咨询投诉现象的日益增多,市12315中心意识到国际友人是一个重要的消费群体。3月12日,市工商局特别举办了一次针对外国留学生的开放日活动,以这样的方式提升外国人消费群体的消费维权意识。

      活动中,该中心工作人员向留学生们介绍了12315中心的发展历史和工作职能,依据留学生群体的实际消费情况,重点讲解了网购、旅游和预付卡方面的消费维权知识和维权途径,并通过举例、观看12315消费宣传动画片等生动的方式,让消费知识更通俗易懂,让留学生们更便于理解和接受。

      活动还设计了互动环节,留学生代表就自身生活中遇到的消费问题提问,市12315中心工作人员一一解答并邀请代表们填写《12315消费维权调查问卷》,收集他们对市12315中心工作的意见和建议。

      活动结束后,留学生代表表示,学到了许多和日常消费有关的知识,例如,索要购物小票、理性办理预付卡、选择正规平台网购等等,同时也对桂林的消费环境更安心更放心。市工商局相关负责人表示,今后将继续围绕我市消费热点展开“12315开放日”活动,主动接受群众的广泛监督,积极推动建立健全我市消费维权社会协同共治的新机制。

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